Ochrona danych w opiece, czyli po bezpiecznej stronie

Ponieważ pielęgniarstwo jest przypisane do dziedziny medycznej, obowiązuje tu również tajemnica lekarska. Niemniej jednak dużą rolę odgrywa prawo o ochronie danych osobowych.

Postępowanie z wrażliwymi danymi osób, których dane dotyczą, wymaga wysokiego poziomu uwagi.

W domu opieki

Generalnie najważniejsze punkty powinny być już zawarte w umowie o opiekę. Mieszkańcy mogą jednak sami zdecydować, jakie dane chcą ujawnić i co się z nimi stanie. Jeśli np. zdjęcia mieszkańców są umieszczane w miejscach publicznych, każda z tych osób musi wyrazić na to zgodę. Monitoring wizyjny również powinien być wyraźnie oznakowany. Odwiedzający i mieszkańcy powinni być o tym poinformowani. Optymalna byłaby zatem informacja przy wejściach.

Ponieważ każdy mieszkaniec ma również dokumentację opieki, musi być ona zawsze przechowywana pod kluczem. Ryzyko, że osoby nieupoważnione uzyskają dostęp do diagnozy, postępu choroby lub dalszego dane osobowe jest duża. Dlatego też dokumenty te muszą być zawsze przechowywane pod kluczem. Zamykana szafka na dokumenty w oddzielnym pomieszczeniu to zawsze dobry wybór. W końcu, jeśli akta pacjenta znikną, może to mieć poważne konsekwencje dla samego domu opieki i odpowiedzialnego za to personelu. Ponadto Dane pracowników są poddawane próbie. Dotyczy to również utraty służbowych telefonów komórkowych, planów tras i innych istotnych dokumentów.

Opieka ambulatoryjna

Wymagania w opiece ambulatoryjnej są identyczne jak w domu pomocy społecznej.

Personel pielęgniarski zawsze podlega obowiązkowi zachowania tajemnicy. Nawet krewni danej osoby mogą otrzymać informacje o różnych szczegółach procesu opieki i stanu zdrowia tylko po uzyskaniu zgody tej osoby. W przypadku zmiany opiekuna lub opiekunki, np. z powodu zmiany, urlopu, choroby lub zmiany usługi opiekuńczej, należy zachować szczególną ostrożność przy przekazywaniu danych. Wymiana informacji jest nieunikniona. Należy jednak dzielić się tylko tymi informacjami o pacjencie, które są naprawdę niezbędne i istotne dla opieki. Ponieważ opiekun z czasem poznaje wiele szczegółów z życia danej osoby, powinien dobrze wyważyć, czym podzielić się z innymi. Dla wielu starszych osób opiekun jest po części także dobrym przyjacielem. I jak to w życiu bywa, jednemu "przyjacielowi" mówi się więcej, a drugiemu mniej.