Co powinieneś wziąć pod uwagę jako pacjent

Tutaj dowiesz się, na co powinieneś zwrócić uwagę jako pacjent i jak się prawidłowo zachowywać.

Kiedy idziesz do lekarza, któremu ufasz, w najlepszym wypadku witają cię w rejestracji z formularzem, który jesteś proszony o podpisanie. "Kolejna kartka papieru, czy ja muszę to wszystko czytać?". Tak, bo nie każdy formularz zgody jest zrozumiały i jasny. Przeczytaj uważnie poszczególne punkty. Kto potrzebuje Twoich danych osobowych, w jakim celu i na jak długo. Cel często jest uogólniony. Należy jednak dokładnie określić, do czego potrzebne są Twoje dane.

Dyskrecja w poczekalni

Istotnym problemem jest dyskrecja w poczekalni. Poufne obchodzenie się z danymi osobowymi jest szczególnie trudne w poczekalniach, w których stanowisko rejestracji znajduje się obok oczekujących pacjentów. Jeśli pacjent jest pytany o swoje wątpliwości, z konieczności musi odpowiedzieć. Zwłaszcza jeśli chodzi o odebranie recepty czy znalezienie terminu wizyty. Osoba obok mnie już wie, jakich leków potrzebuję albo że ze względu na pracę mogę się umawiać tylko po południu. Poprzez Google i tym podobne można szybko dowiedzieć się, na co jest dany lek. Jeśli zna się osobę z własnej firmy, szybko można się dowiedzieć, czy normalnie miałaby ona późną zmianę. Może to prowadzić do niekorzystnych sytuacji osobistych. W najgorszym przypadku może dojść do zwolnienia.

Zachowywać się prawidłowo

Oczywiście nie każdy gabinet może sobie pozwolić na natychmiastowy remont. Jednak personel gabinetu może zadbać o to, aby pacjenci nadal czuli się w pełni komfortowo. Wyznaczenie strefy dyskrecji w recepcji, informacja o zamykaniu za sobą drzwi lub podział pomieszczenia to proste, ale pomocne środki.