aktuelle DSGVO-Vorfälle aus der Wirtschaft
Zuletzt aktualisiert am 1. Juni 2026
Jeden Monat verhängt die Datenschutzaufsichtsbehörde Bußgelder wegen Verstößen gegen die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Anbei finden sie 2 aktuelle Beispiele.
1 – verspätete Meldung einer schweren Datenschutzverletzung
Behörde: Autoriteit Persoonsgegevens (Niederlande)
Branche: Reisebranche
Verstoß: Art. 33 Abs. 1 DSGVO
Bußgeld: 475.000 Euro
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→ Leistungen ansehenErsteinschätzung anfragenDer Vorfall ereignete sich bereits im Dez 2018 beim Online Reiseportal booking.com. Einer Gruppe von Kriminellen gelang es, von insgesamt 4.109 Kunden, Datensätze (Name, Adresse, Telefonnummer, Angaben zur Buchung) zu stehlen. Darunter waren auch 97 Fälle, mit Kreditkarteninformationen und dazu verwendete Sicherheitscodes.
Die Hacker setzten sich mit vielen der betroffenen Kunden in Verbindung und versuchten diese zu Zahlungen zu animieren.
Die Datenschutzverletzung wurde booking.com am 13.01.2019 bekannt, jedoch erst am 07.02.2021 gemeldet.
2 – Fahrlässige Verletzung der datenschutzrechtlichen Rechenschaftspflicht
Behörde: Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Branche: Sport-/Fußballbetrieb
Verstoß: Art. 5 Abs. 2 DSGVO
Bußgeld: 300.000 Euro
Leitende Mitarbeiter der Verantwortlichen hatten wiederholt Mitgliedsdaten (darunter: Handynummern, E-Mail-Adressen) an Dritte geschickt. Der Verein hatte im großen Umfang diese Daten an eine PR-Agentur gegeben, damit diese für bestimmte Abstimmung innerhalb des Vereines werben.
Warum DSGVO-Verstöße so häufig vorkommen
Die Zahl der gemeldeten Datenschutzverstöße steigt von Jahr zu Jahr. Dies liegt nicht nur an der zunehmenden Digitalisierung, sondern auch an der wachsenden Sensibilität von Betroffenen und Aufsichtsbehörden. Viele Unternehmen unterschätzen nach wie vor die Anforderungen der DSGVO oder setzen sie nur unzureichend um. Ein professionelles Datenschutzmanagement ist daher wichtig.
Weitere aktuelle DSGVO-Bußgelder
3 – Unzulässige Videoüberwachung von Mitarbeitern
Behörde: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Branche: Einzelhandel
Verstoß: Art. 5 Abs. 1 lit. a, Art. 6 Abs. 1 DSGVO
Bußgeld: 35,3 Millionen Euro
Ein großes Einzelhandelsunternehmen hatte seine Mitarbeiter über Jahre hinweg systematisch per Videokameras überwacht. Die Aufnahmen wurden ohne ausreichende Rechtsgrundlage gespeichert und ausgewertet. Zusätzlich wurden in Mitarbeitergesprächen detaillierte Informationen über das Privatleben der Beschäftigten erhoben und in einer Datenbank gespeichert. Dieser Fall zeigt eindrücklich die Bedeutung des Beschäftigtendatenschutzes.
4 – Fehlendes Verarbeitungsverzeichnis und mangelnde TOM
Behörde: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Branche: Immobilienwirtschaft
Verstoß: Art. 5 Abs. 1 lit. a, Art. 25 Abs. 1 DSGVO
Bußgeld: 14,5 Millionen Euro
Das Unternehmen hatte ein Archivsystem verwendet, das keine Möglichkeit bot, nicht mehr erforderliche Mieterdaten zu löschen. Sensible Daten wie Gehaltsbescheinigungen, Sozialversicherungsnummern und Kontoauszüge ehemaliger Mieter waren jahrelang ohne Zweck gespeichert. Ein ordnungsgemäßes Verarbeitungsverzeichnis hätte diese Problematik frühzeitig aufgedeckt.
Die häufigsten Ursachen für DSGVO-Bußgelder
Eine Analyse der verhängten Bußgelder zeigt wiederkehrende Muster bei den Verstößen:
- Fehlende Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO): Der häufigste Grund für Bußgelder – Daten werden ohne gültige Rechtsgrundlage verarbeitet
- Unzureichende technische Sicherheit (Art. 32 DSGVO): Mangelnde Verschlüsselung, schwache Passwörter oder fehlende Zugangskontrollen
- Verstöße gegen die Transparenzpflicht (Art. 13/14 DSGVO): Fehlende oder unvollständige Datenschutzhinweise
- Verspätete Meldung von Datenpannen (Art. 33 DSGVO): Die 72-Stunden-Frist wird häufig nicht eingehalten
- Unzulässige Datenübermittlung in Drittländer (Art. 44 ff. DSGVO): Insbesondere seit dem Schrems-II-Urteil ein kritischer Bereich
Lehren für Unternehmen
Die genannten Fälle verdeutlichen, dass DSGVO-Verstöße keine Kavaliersdelikte sind. Unternehmen jeder Größe können betroffen sein – von Start-ups bis zu multinationalen Konzernen. Die Aufsichtsbehörden gehen zunehmend konsequent gegen Verstöße vor und nutzen ihre Befugnisse, empfindliche Geldbußen zu verhängen.
Um sich vor Bußgeldern und Schadensersatzforderungen zu schützen, sollten Unternehmen vorausschauend handeln:
- Regelmäßige Datenschutz-Audits durchführen
- Einen qualifizierten Datenschutzbeauftragten bestellen
- Mitarbeiter regelmäßig schulen und sensibilisieren
- Technisch-organisatorische Maßnahmen aktuell halten
- Datenschutzvorfälle dokumentieren und Meldeprozesse einrichten
Die DATUREX GmbH aus Dresden bietet als externer Datenschutzbeauftragter umfassende Unterstützung bei der DSGVO-Compliance. Wir helfen Ihnen, Risiken zu identifizieren und geeignete Gegenmaßnahmen zu implementieren – bevor es zu kostspieligen Verstößen kommt.
Wie Aufsichtsbehörden Bußgelder berechnen
Die Berechnung von DSGVO-Bußgeldern folgt den Leitlinien des Europäischen Datenschutzausschusses (EDSA). Die Aufsichtsbehörden berücksichtigen dabei zahlreiche Faktoren:
- Art, Schwere und Dauer des Verstoßes: Ein einmaliger versehentlicher Verstoß wird milder bewertet als ein systematischer, über Jahre andauernder Verstoß
- Vorsätzlichkeit oder Fahrlässigkeit: Vorsätzliche Verstöße werden deutlich strenger geahndet als fahrlässige
- Maßnahmen zur Minderung des Schadens: Schnelles und vorausschauendes Handeln nach einem Vorfall kann bußgeldmindernd wirken
- Verantwortungsgrad: Welche technisch-organisatorischen Maßnahmen waren zum Zeitpunkt des Verstoßes implementiert?
- Frühere Verstöße: Wiederholungstäter müssen mit höheren Bußgeldern rechnen
- Kooperation mit der Aufsichtsbehörde: Eine konstruktive Zusammenarbeit kann sich positiv auswirken
- Umsatz des Unternehmens: Das Bußgeld muss für das Unternehmen wirksam, verhältnismäßig und abschreckend sein
Branchenspezifische Risiken
Bestimmte Branchen sind aufgrund der Art und des Umfangs ihrer Datenverarbeitung besonders gefährdet für DSGVO-Verstöße:
Gesundheitswesen: Krankenhäuser, Arztpraxen und Apotheken verarbeiten besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO. Verstöße in diesem Bereich wiegen besonders schwer und können neben Bußgeldern auch berufsrechtliche Konsequenzen haben.
Finanzdienstleistungen: Banken und Versicherungen verarbeiten umfangreiche Finanzdaten und unterliegen neben der DSGVO auch sektorspezifischen Regulierungen. Die Anforderungen an die Datensicherheit sind hier besonders hoch.
E-Commerce: Online-Händler verarbeiten Kundendaten, Zahlungsinformationen und Nutzungsverhalten in großem Umfang. Cookie-Banner, Tracking-Tools und personalisierte Werbung sind häufige Problemfelder.
Personaldienstleistungen: Zeitarbeitsunternehmen und Personalvermittler verarbeiten umfangreiche Bewerberdaten und müssen die strengen Vorgaben des Beschäftigtendatenschutzes beachten.
Meldepflicht bei Datenpannen: Die 72-Stunden-Frist
Ein besonders häufiger Verstoß ist die verspätete Meldung von Datenpannen. Art. 33 DSGVO schreibt vor, dass Datenschutzverletzungen innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden der zuständigen Aufsichtsbehörde gemeldet werden müssen. Viele Unternehmen scheitern an dieser Frist, weil ihnen klare interne Prozesse fehlen.
Ein vorbereiteter Meldeprozess sollte folgende Elemente umfassen:
- Klare Definition, was eine meldepflichtige Datenschutzverletzung ist
- Benannte Ansprechpartner für die Meldung interner Vorfälle
- Vorlage für die Meldung an die Aufsichtsbehörde
- Entscheidungsmatrix für die Risikobewertung
- Prozess für die Benachrichtigung betroffener Personen
- Dokumentationsvorlage für die interne Aufarbeitung
Die DATUREX GmbH unterstützt Unternehmen bei der Etablierung solcher Meldeprozesse und steht im Ernstfall als kompetenter Partner zur Seite.
Weitere bedeutende DSGVO-Bußgeldfälle
3 — Bußgeld gegen Meta wegen Datentransfer in die USA
Behörde: Data Protection Commission (Irland)
Branche: Social Media / Technologie
Verstoß: Art. 46 Abs. 1 DSGVO (Datenübermittlung in Drittländer)
Bußgeld: 1,2 Milliarden Euro
Die irische Datenschutzbehörde verhängte im Mai 2023 gegen Meta Platforms Ireland Limited das bis dato höchste DSGVO-Bußgeld. Der Konzern hatte über Jahre hinweg personenbezogene Daten europäischer Facebook-Nutzer ohne ausreichende Rechtsgrundlage in die USA übermittelt.
4 — Unzureichende technisch-organisatorische Maßnahmen
Behörde: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Branche: Immobilien
Verstoß: Art. 5, Art. 25, Art. 32 DSGVO
Bußgeld: 14,5 Millionen Euro
Die Deutsche Wohnen SE speicherte personenbezogene Daten von Mietern in einem Archivsystem, das keine Möglichkeit bot, nicht mehr erforderliche Daten zu löschen. Es wurden auch hochsensible Daten wie Gehaltsbescheinigungen und Krankenversicherungsdaten ohne Rechtsgrundlage aufbewahrt.
5 — Videoüberwachung am Arbeitsplatz ohne Rechtsgrundlage
Behörde: Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Branche: Einzelhandel
Verstoß: Art. 5, Art. 6, Art. 13 DSGVO
Bußgeld: 10,4 Millionen Euro
Ein Unternehmen hatte seine Mitarbeiter über einen Zeitraum von mindestens zwei Jahren per Videokamera überwacht — ohne ausreichende Rechtsgrundlage und ohne die Mitarbeiter angemessen zu informieren.
Bußgeldentwicklung in Deutschland und Europa
Die Höhe der verhängten DSGVO-Bußgelder ist seit Inkrafttreten der Verordnung kontinuierlich gestiegen. Die Gesamtsumme der in Europa verhängten Bußgelder hat inzwischen die Marke von vier Milliarden Euro überschritten.
Die deutschen Aufsichtsbehörden orientieren sich bei der Bußgeldbemessung an den Leitlinien des Europäischen Datenschutzausschusses (EDSA). Folgende Faktoren beeinflussen die Höhe des Bußgeldes:
- Art, Schwere und Dauer des Verstoßes
- Vorsätzlichkeit oder Fahrlässigkeit
- Maßnahmen zur Minderung des Schadens
- Grad der Verantwortung unter Berücksichtigung der getroffenen technisch-organisatorischen Maßnahmen
- Frühere Verstöße
- Zusammenarbeit mit der Aufsichtsbehörde
- Art der betroffenen personenbezogenen Daten
- Jahresumsatz des Unternehmens
Die häufigsten Gründe für DSGVO-Bußgelder
Eine Analyse der verhängten Bußgelder zeigt wiederkehrende Verstöße:
- Unzureichende Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Viele Unternehmen verarbeiten personenbezogene Daten ohne gültige Rechtsgrundlage — insbesondere bei Werbezwecken und Tracking.
- Mangelnde technisch-organisatorische Maßnahmen: Unzureichende Sicherheitsmaßnahmen, die zu Datenpannen führen, werden regelmäßig geahndet.
- Verstoß gegen Informationspflichten: Unvollständige oder fehlende Datenschutzhinweise sind ein häufiger Bußgeldgrund.
- Unzureichende Einwilligungen: Insbesondere im Online-Marketing werden Einwilligungen oft nicht rechtskonform eingeholt.
- Verspätete Meldung von Datenschutzverletzungen: Die 72-Stunden-Frist des Art. 33 DSGVO wird häufig nicht eingehalten.
Wie können Unternehmen Bußgelder vermeiden?
Die konsequente Einhaltung der DSGVO ist der beste Schutz vor Bußgeldern:
- Bestellung eines qualifizierten Datenschutzbeauftragten — ob intern oder als externer Datenschutzbeauftragter
- Erstellung und Pflege eines vollständigen Verarbeitungsverzeichnisses
- Implementierung angemessener technisch-organisatorischer Maßnahmen
- Regelmäßige Datenschutz-Audits
- Schulung aller Mitarbeiter
- Etablierung eines Prozesses für die Meldung von Datenschutzverletzungen
Die DATUREX GmbH aus Dresden unterstützt Unternehmen in ganz Sachsen bei der DSGVO-Compliance. Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Erstberatung und schützen Sie Ihr Unternehmen vor kostspieligen Datenschutzverstößen.
Internationale Datenschutzverstöße und ihre Folgen
DSGVO-Verstöße sind kein rein deutsches Phänomen. In ganz Europa verhängen Aufsichtsbehörden regelmäßig hohe Bußgelder. Die irische Datenschutzbehörde (DPC) hat besonders gegen große Technologiekonzerne empfindliche Strafen ausgesprochen – darunter ein Bußgeld von 1,2 Milliarden Euro gegen Meta wegen unzulässiger Datenübermittlungen in die USA.
Auch die französische CNIL, die spanische AEPD und die italienische Garante haben sich als besonders aktive Aufsichtsbehörden positioniert. Diese internationalen Fälle zeigen, dass die DSGVO nicht nur ein Papiertiger ist, sondern tatsächlich durchgesetzt wird – mit teilweise existenzbedrohenden Konsequenzen für die betroffenen Unternehmen.
Datenschutz als Unternehmenskultur verankern
Die effektivste Methode zur Vermeidung von DSGVO-Verstößen ist die Verankerung des Datenschutzes in der Unternehmenskultur. Datenschutz sollte nicht als lästige Pflicht, sondern als integraler Bestandteil des Geschäftsbetriebs verstanden werden. Dies gelingt durch:
- Vorbildfunktion der Geschäftsführung: Wenn die Unternehmensleitung Datenschutz ernst nimmt und vorlebt, folgen die Mitarbeiter
- Integration in Geschäftsprozesse: Datenschutz sollte bei der Entwicklung neuer Produkte und Prozesse von Anfang an berücksichtigt werden (Privacy by Design)
- Offene Fehlerkultur: Mitarbeiter müssen Datenschutzvorfälle ohne Angst vor Sanktionen melden können
- Regelmäßige Kommunikation: Datenschutz-Newsletter, kurze Schulungsvideos oder monatliche Datenschutz-Tipps halten das Thema präsent
- Anerkennung: Mitarbeiter, die Datenschutzverstöße erkennen und melden, sollten positives Feedback erhalten
Die DATUREX GmbH unterstützt Unternehmen nicht nur bei der formalen DSGVO-Compliance, sondern auch bei der nachhaltigen Verankerung einer Datenschutzkultur im Unternehmen. Unsere praxiserprobten Schulungs- und Sensibilisierungskonzepte machen Datenschutz für jeden Mitarbeiter greifbar und verständlich.
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- DSGVO-Beratung – Individuelle Beratung für Ihr Unternehmen
- Verarbeitungsverzeichnis – Professionelle Erstellung und Pflege
- Technisch-organisatorische Maßnahmen – TOM nach DSGVO
- Datenschutz-Schulungen – Mitarbeiterschulungen und Awareness
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