"Veuillez prendre place" - On discute derrière le rideau

"Veuillez prendre place" - On discute derrière le rideau

Peut-être l'un ou l'autre d'entre vous le sait-il. Même dans les régions rurales, des physiothérapeutes ou des esthéticiennes proposent leurs multiples prestations. Du massage du dos au traitement anti-stress en passant par le bain aromatique pour les pieds, tout y est. L'offre est vaste et les rendez-vous sont vite pris. Puis le moment est venu de prendre le premier rendez-vous et de se rendre sur place à l'heure convenue. "Veuillez vous asseoir" et le traitement commence.

Faire connaissance

Mais maintenant, on passe beaucoup de temps ensemble et l'une ou l'autre conversation intéressante suit son cours. On parle de la dernière fête sportive et de la dame âgée d'à côté. Mais les conversations sont aussi remplies d'informations et de détails très privés. Le médecin traitant devient alors rapidement un consolateur. Bien sûr, on se sent tout de suite plus à l'aise dans une atmosphère amicale et on revient volontiers. Mais que se passe-t-il si d'autres personnes à proximité ont repris l'un ou l'autre mot ? Peut-être que celle-ci en parlera autour d'elle.

 

Vie privée

Selon la configuration du cabinet ou du studio, il arrive que les traitements soient séparés les uns des autres par des rideaux, des stores à lamelles ou d'autres séparations décoratives. La personne d'à côté ne peut certes pas nous voir, mais elle peut en tout cas nous entendre. Cela peut être très désagréable. Imaginez que vous exprimez votre colère contre votre collègue et qu'après le traitement, vous vous rendez compte qu'elle était présente juste à côté de vous. La situation est très désagréable pour tous les deux. Bien entendu, vous appréciez votre collègue, mais aujourd'hui a été une journée stressante où tout était de toute façon de trop. Mais comment faire pour que votre collègue se sente mieux ? Pire encore, cette collègue est la sœur de votre physiothérapeute.

La séparation des espaces est un avantage

Étant donné que de nombreux studios et cabinets doivent encore s'équiper, il convient néanmoins de veiller très scrupuleusement à la protection des données. Bien entendu, vous pouvez vous-même divulguer des informations privées, quand, où et aussi souvent que vous le souhaitez. La vie privée est privée. Mais si la limite de la vie privée est franchie et que l'on n'est plus sûr que cela ne touche pas à la vie professionnelle, il faut être un peu plus prudent avec l'une ou l'autre pensée. On peut bien sûr parler de beaucoup de choses, mais il vaut mieux en garder certaines pour soi.

Secret professionnel oui ou non

Les esthéticiennes, les coiffeurs et les autres activités de ces secteurs ne sont pas soumis au secret professionnel. Il convient donc de bien réfléchir aux données personnelles que chacun divulgue.

En revanche, les physiothérapeutes, les orthophonistes ou les ergothérapeutes sont soumis à l'obligation de garder le silence. Ils font partie des professions médicales et, comme les médecins, les pharmaciens et le personnel soignant, ils sont légalement tenus de garder les données des patients pour eux.

"La discrétion est l'art de divulguer des secrets de manière à ne pas violer le sceau du secret".