La page Facebook du gouvernement allemand est-elle contraire à la protection des données ?

La déclaration suivante a fait grand bruit : l'exploitation de pages fan Facebook est contraire au RGPD. Or, le gouvernement fédéral allemand continue d'avoir une telle présence sur Facebook, gérée par le Bundespresseamt. Le commissaire fédéral à la protection des données enquête à présent sur le Bundespresseamt.

Qu'est-ce qui rend les pages fan de Facebook contraires à la protection des données ?

Pour beaucoup d'entreprises et d'organismes publics, leur propre page Facebook constitue une grande partie de leurs relations publiques. Une fois créée, elle permet de partager des informations variées avec une large communauté. Ainsi, le gouvernement fédéral allemand, dont la présence est gérée par le Bundespresseamt, touche régulièrement près d'un million de personnes via ce réseau.

Le problème de la protection des données est le suivant : lorsqu'une personne visite un site web sur lequel se trouve le bouton "J'aime" ou "Partager" de Facebook, Facebook place un cookie sur son ordinateur. L'entreprise américaine peut ainsi analyser le comportement de navigation de l'utilisateur. Pour cela, l'utilisateur n'a même pas besoin d'avoir son propre compte d'utilisateur.

Les données collectées permettent ensuite d'établir des profils. Ceux-ci servent à leur tour aux annonceurs pour une diffusion plus ciblée de la publicité. Le traitement des données à cette fin a lieu sur des serveurs situés aux États-Unis.

Critique de la part des défenseurs de la vie privée

Le site Commissaire fédéral à la protection des données Ulrich Kelber considère que ces pages fan Facebook constituent un traitement de données à caractère personnel sans le consentement des personnes concernées et sans base légale.

Kelber a ouvert une procédure contre le Bundespresseamt, qui gère la page Facebook du gouvernement fédéral. Dans le cadre de cette procédure, l'office a été invité à prendre position avant la mi-août.

D'autres ministères et autorités fédérales continuent malgré tout d'exploiter leurs pages Facebook, en violation de l'article 5 II du RGPD. Certains commissaires à la protection des données des Länder ont déjà demandé à plusieurs reprises la désactivation des pages gouvernementales correspondantes. Afin d'assurer malgré tout un travail de relations publiques, les responsables de la protection des données recommandent de développer ses propres pages web ou de les présenter sur des réseaux conformes à la protection des données.

Toutes ces considérations relatives à la protection des données ne s'appliquent évidemment pas seulement aux organismes publics et aux gouvernements, mais aussi aux boutiques en ligne, aux agences et aux entreprises.

Vous souhaitez assurer la protection des données dans votre entreprise ? Notre équipe d'experts se fera un plaisir de vous aider !