Tout site web conforme à la protection des données doit contenir des informations sur la protection des données. Mais comment les rédiger correctement ? Et que se passe-t-il si elles ne sont pas conformes à la législation en vigueur en matière de protection des données ?
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Contenu des avis de confidentialité
Conformément à l'article 13 du RGPD, les informations relatives à la protection des données sont obligatoires pour tout traitement de données à caractère personnel. Si des erreurs s'y glissent, cela peut coûter cher. L'article 13 du RGPD réglemente les informations à fournir pour toutes les formes de traitement et donc également pour le propre site Internet, la boutique en ligne ou autres.
Cependant, de nombreuses indications que l'on trouve sur les sites web sont encore manifestement fausses.
Sources d'erreurs dans les avis de protection des données
La plupart du temps, les erreurs dans les informations sur la protection des données sont tout simplement dues à l'ignorance. La personne qui rédige l'avis de confidentialité ne sait pas ce qui se passe techniquement sur le site web. D'autre part, il se peut que des modifications soient apportées au niveau technique sans que la personne responsable en ait connaissance. Voici quelques sources d'erreur à titre d'exemple :
1. utilisation de "notices standard sur la protection des données
Si le site web a été créé par un prestataire de services, celui-ci fournit généralement une formulation standard. Celles-ci ne conviennent toutefois pas à tous les sites web, car elles ne représentent que le cas standard. Mais une fois qu'un texte figure sous l'onglet "Informations relatives à la protection des données", la reformulation de ces informations tombe rapidement dans l'oubli pour la plupart des responsables.
2. utilisation d'un système modulaire
De nombreux sites web sont créés à l'aide d'un système modulaire. Cela facilite la création de leur propre site web pour les utilisateurs ayant peu de connaissances techniques. Ici aussi, l'utilisateur ne peut pas comprendre tout ce qui se passe techniquement "en coulisses" lors de la formulation des informations sur la protection des données. En outre, le système modulaire est soumis à des modifications et des optimisations constantes, dont l'intégration dans les informations relatives à la protection des données est généralement aussi oubliée.
3. modifications apportées au site web
Le site web lui-même est constamment étendu et amélioré. Lorsque de nouvelles fonctions sont ajoutées et que de nouveaux services sont intégrés à cet effet, l'adaptation correspondante des informations sur la protection des données est généralement oubliée.
4. modifications des exigences
Outre le site web, les exigences en matière de protection des données changent bien sûr de temps à autre. Les exigences des autorités de surveillance ainsi que la jurisprudence de la Cour suprême et les modifications de la loi doivent également se refléter dans les informations relatives à la protection des données.
Que faire ?
Après tant de facteurs susceptibles de provoquer des erreurs, voici une nouvelle positive : il est possible de rédiger des avis de confidentialité conformes à la protection des données !
Un contrôle régulier du site web est indispensable à cet égard. Les responsables doivent être impliqués, tout comme les développeurs de logiciels, les hébergeurs et le personnel spécialisé dans la protection des données, afin de couvrir les sources d'erreur décrites ci-dessus.
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