Protection des données dans le secteur bancaire

Les banques et les institutions financières traitent de nombreuses données à caractère personnel. Ce faisant, ils sont également soumis aux exigences du RGPD. Ces exigences doivent être respectées non seulement dans les succursales, mais aussi lors des opérations bancaires en ligne.

Le concept de protection des données d'une banque doit donc fonctionner aussi bien en ligne que hors ligne. La lutte contre la cybercriminalité a pris une importance particulière dans ce domaine. Outre la récupération de données bancaires telles que les numéros de cartes de crédit, la lecture de données sur les opérations de paiement individuelles pour déterminer les préférences des clients devient de plus en plus rentable.

Une utilisation responsable des données personnelles ne préserve pas seulement d'éventuelles amendes, mais augmente aussi considérablement la confiance du client.

Traitement des données à caractère personnel

Chaque fois que données à caractère personnel sont traitées, cela doit se faire sur la base d'un fondement juridique. Pour banques, cela peut être dû au consentement du client (art. 6 I lit. a RGPD), l'exécution d'un contrat (art. 6 I lit. b RGPD) ou l'exécution d'une obligation légale. obligation légale (article 6 I, lettre c du RGPD).

Les données collectées doivent être conservées à chaque étape du traitement. d'un accès non autorisé doivent être protégés. Il convient notamment de vérifier la sécurité des données de tous les systèmes et applications utilisés.

Documentation et conservation

La banque doit pouvoir démontrer sur demande que les données sont suffisamment protégées (obligation de rendre des comptes, art. 5 II RGPD). C'est pourquoi la banque doit documenter le traitement des données. A cet égard, il convient de délais de conservation légaux selon le type de données doivent être prises en compte. Si elles expirent, les données doivent être effacées immédiatement et en toute sécurité.

Sécurité informatique

L'avancée de la numérisation impose, notamment dans le secteur financier, d'accorder une grande attention à la sécurité informatique.

Tous les systèmes utilisés, les solutions logicielles et matérielles, les services cloud et les sites web doivent toujours être à la pointe de la technologie. Pour cela, il suffit généralement d'actualiser les systèmes utilisés dès qu'une nouvelle mise à jour est disponible.

De même, il faut toujours mentionner les cas où des données sont transférées vers des pays tiers.

Autres destinataires

Outre les banques classiques, tous les autres établissements financiers ainsi que les FinTechs (entreprises de technologie financière) sont également tenus de respecter les exigences du RGPD. En effet, ils traitent eux aussi des données sensibles dans une mesure comparable à celle de la banque classique sur place, au guichet.

Plus les risques pour les données et le besoin de protection sont élevés, plus les exigences en matière de mesures de protection sont importantes. Une gestion/un concept de droits d'accès appropriés revêtent ici une importance particulière.

En fonction de l'entreprise, il faut également tenir compte de réglementations spéciales, comme celles issues de la loi sur le commerce des valeurs mobilières ou de la loi fiscale en vigueur.

Conséquences en cas d'infraction : amendes

En cas de non-respect des exigences de la Le RGPD risque d'être sanctionné par une amende. Les banques ne sont pas épargnées : elles aussi se retrouvent dans les amendes les plus élevées. C'est le cas des 17 amendes de plusieurs millions d'euros infligées en 2020.

Pour contourner cette difficulté et renforcer la confiance des clients, il est toujours judicieux, dans le cadre de Protection des données et sécurité informatique conseils professionnels à utiliser.