Según una encuesta de Bitkom, la aplicación e interpretación del GDPR está causando dificultades a muchas empresas, incluso después de cinco años desde su entrada en vigor. Infórmese aquí de dónde se producen y de las posibles ayudas disponibles.

Encuesta de Bitkom sobre el GDPR

En nombre de la asociación digital Bitkom, una encuesta representativa reveló que Encuesta en el que 503 empresas de Alemania, cada una con al menos 20 empleados, respondieron a preguntas sobre el RGPD y su aplicación. Bitkom presentó la encuesta en Berlín el 27 de septiembre de 2022.

Aplicación y esfuerzo

La gran mayoría de las empresas encuestadas han empezado al menos a aplicar los requisitos del RGPD. El 22% de los encuestados informan de la plena aplicación. El 40% opina que ha aplicado los requisitos "en su mayor parte", el 33% "parcialmente".

El 93% de los encuestados ha aumentado sus inversiones en el ámbito de la protección de datos. Varía mucho si este esfuerzo adicional se considera constante en el futuro o puntual. Como mínimo, el esfuerzo no ha disminuido para ninguna empresa.

Factores de perturbación

También se preguntó a las empresas por las razones de una aplicación incompleta del RGPD. La mayoría de los encuestados ven estas razones en factores perturbadores externos. Sobre todo, se quejaron de la inseguridad jurídica en relación con la interpretación del RGPD. Esto es especialmente evidente en las comparaciones entre los distintos Estados federales, pero también entre los países europeos. Debido a esta inseguridad jurídica, la mayoría de las empresas ven la aplicación del GDPR como un proceso continuo que requiere una adaptación constante. También lleva mucho tiempo realizar los cambios informáticos y de sistema necesarios.

El RGPD puede frenar la digitalización

Las empresas encuestadas se mostraron críticas con el RGPD, sobre todo en lo que respecta a su influencia en la digitalización. Más del 60 por ciento considera que la digitalización de la empresa se ve inhibida por los requisitos del GDPR. En algunos casos, los proyectos de innovación tuvieron que cancelarse por problemas de protección de datos en las empresas. Algunos incluso consideran excesiva la protección de datos en Alemania. El director general de Bitkom, Dr. Bernhard Rohleder, subraya a este respecto que la protección de datos "no debe convertirse en un fin en sí mismo" y se muestra de acuerdo con la demanda de interpretaciones más uniformes.

Asistencia a las empresas

Se supone que las autoridades supervisoras de protección de datos de los Estados federados funcionan como primer punto de contacto para obtener asistencia. Al fin y al cabo, cerca de la mitad de las empresas encuestadas ya lo han utilizado. Sin embargo, la calidad de la asistencia parece variar mucho. Esto debe mejorarse. Sobre todo, según la evaluación de la encuesta realizada por Bitkom, hay que trabajar para ofrecer recomendaciones prácticas e información concreta. Además, muchas empresas no saben en absoluto que las autoridades de supervisión ofrecen asesoramiento (20%) o simplemente no han tenido tiempo de ponerse en contacto con ellas (27%). Para algunas empresas, las autoridades supervisoras tienen incluso tan mala reputación que ya no se contacta con ellas.

El delegado de protección de datos sigue siendo una muy buena opción para obtener asesoramiento concreto y práctico sobre cuestiones de protección de datos en la empresa. Sobre todo, un responsable de protección de datos externo siempre está formado en las últimas cuestiones relacionadas con el GDPR y puede mantener una visión general de la empresa. Esto garantiza soluciones rápidas y sencillas con el mínimo esfuerzo.

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